岗位职责:
于专业联络中心内,使用多语言(粤语、英语)为香港地区小家电客户提供传统电话售后技术服务支持。
上班时间:在9:00-22:00之间轮班制,每周工作40小时,平均5天8小时,一周轮休两天
日常工作内容:
- 售后产品咨询;
- 支持零售商和特约客户服务中心处理保修和索赔咨询;
- 向客户服务中心咨询维修计划;
- 收集消费者的建议及反馈。
成功取录之申请者,将享受:
-具有竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+绩效奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系:五险一金。
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。
面试地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部