工作内容:
以专业的产品知识向香港客户提供优质的电话支援服务,如回答客户的关于使用方面的咨询,故障申报受理及进度查询,处理客户投诉等。
岗位要求:
1、1. 流利粤语,口音纯正,表达清晰,有一定的沟通能力,英语口语和书写良好;
2、具备 IT、计算机或相关的专业背景(或相关工作经验);
3、熟悉 Microsoft系統的操作及故障排除,有技术支援或 IT 服务经验者优先。
上班时间:08:00-23:00之间轮班。
成功取录之申请者,将享受:
-有出国旅游的机会。
-具有竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系:五险一金。
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。
有意者请携带身份证复印件及笔于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试。
求职者也可将本人简历邮至公司招聘邮箱,邮件请注明应聘职位,我们将会尽快与您联系,并帮助您预约具体面试时间。
公开招聘日(即场面试,无需预约)
逢周一至周五(请带备身份证复印件莅临)
时间:9:30am--11:00am;14:00pm--16:00pm
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、年终奖、弹性工作