工作内容：
以专业的产品知识向香港客户提供优质的电话支援服务，如回答客户的关于使用方面的咨询，故障申报受理及进度查询，处理客户投诉等。
上班时间：08:00-23:00之间轮班，每周工作40小时，平均每天8小时。
工作要求：
1 纯正粤语，能听讲普通话，有基础英语交谈能力，良好的书面和口头表达能力.
2具备 IT、计算机科学或相关的专业背景（或相关工作经验）, 有技术支援或 IT 服务经验者优先.
3 能独立分析和解决客户的技术问题及能快速应对紧急情况并提供解决方案。
4:能通过电话/电邮 清晰,有条理地解决技术问题或提供解决方法.
成功取录之申请者，将享受：
-有出国旅游的机会。
-具有竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系：五险一金。
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会：内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。
香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、年终奖、弹性工作