岗位职责：
1、学员管理，学员的学籍登记、排课，及时落实学员的课时安排及教室分配；
2、家校沟通，沟通学员，家长和老师，加强学生的满意度；
3、与学生交流了解其存在的问题并与家长及任课教师沟通及时解决；
4、负责学员心理辅导、家访等相关工作；
5、做好学员续费沟通，完成续单续费工作；
6、不定时地进行电话邀约，并且跟踪潜力客户，并且老客户及时回访；
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具有同行业相关工作经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通能力和亲和力，执行力强；
4、对儿童、中小学教育有独特的见解，熟悉学生的生活及学习特点，熟悉学生家长思想特点；
5、为人诚实守信，热爱教育行业，理解认同新东方企业文化。