岗位内容
-生成客户维修工单
-接听热线电话
-微信公众号回复客户咨询
-主要以邮件形式进行客户相关问题解答，涉及到国外业务，可能需要英文邮件沟通。但一般问题较固定，会有固定话术培训。
岗位要求
1.有3年以上客服工作经验优先。
2.有SAP系统使用经验人员优先。
3.熟练使用office办公软件。
4.基本的英文书写能力。实际工作内容面对东南亚和印度的客户，需要通过CET4；有外企经验等英文能力实际没问题的均可
5.学历专科及以上