与外国客户沟通交流，因时差会有夜班、早班等班次，可提供住宿及班车。
岗位内容
向微软用户提供亚太区Premier客户服务与售后技术支持服务。
1、通过电话、邮件及聊天软件为大陆地区微软企业级用户、合作伙伴及其他商业用户提供产品的支持咨询服务。
2、接听客户来电（大部分为英文电话），验证客户身份，搜集信息，根据客户的需求和服务等级选择正确工具开出case并提交给工程师团队。
3、给客户提供一定的基础的技术支持。
4、完成交办的其他临时工作事项。
任职要求
1、本科及以上学历，英语可以无障碍与国外人沟通交流
2、沟通表达流畅，学习能力强；
3、情绪稳定，协调应变能力强，有一定的服务管理意识；
4、具备较好的抗压能力和个人自我管理意识。
5、有一定的微软技术or计算机技术背景者优先，没有技术背景，学习意愿强且较强学习能力者也可以应聘。
备注：
1.英文专业毕业or留学生加分，无销售性质
2.公司提供免费住宿及班车
3.两轮面试
4.班次：五种班次，有早班、正常班、夜班及通宵班次，通宵班做四休三，其他班次做五休二，除正常班外的其他班次都有补贴80-260元/天补贴，一种班次安排一个月，新员工入职半年内不安排通宵班。
班次及补贴情况（补贴80-200元+/天不等）：
6am-3pm
7am-4pm
3pm-11pm & 5pm-1am
11pm-7am& 1am-9am
9am-6pm 正常班次无补贴
职位福利：节日福利、定期体检、五险一金、带薪年假
职位亮点：住宿班车，五险一金，不加班，8小时工作制