岗位职责:
1. 负责区域内设备运行监控,设备售后服务维修工作;
2.远程电话客户服务,通过通信内容判断设备运行状况,为客户提供有效技术支持;
3.负责配合该区域的的设备安装调试、客户培训、文件管理;
4.产品使用相关内容的客户解答,协调完成客户的设备使用相关要求;
5. 客户反馈文件整理、汇总;
任职要求:
1.大专及以上学历,电气类、机械类相关专业均可;
2.具备相关设备安装维修工作经验者优先;
3.能熟练操作使用Excel、Word、PPT等办公软件;
4. 具备一定的设备安装能力,较强的故障排除经验;
5、能适应长期出差,具备良好客户服务意识,团队精神和纪律性;
6、负责区域:河南,安徽,湖北