岗位职责:

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；
2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；
3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；
6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确。
7、负责人伤案件的现场查勘、调查，案件追踪，调解及诉讼审核工作。

1、具有本科及以上学历，要求机械、车辆相关专业毕业生。
2、无工作经验要求，应届生可培训上岗。
3、具备良好的沟通协调及谈判技巧
4、具备良好的客户服务理念