职位描述
上班地址:西安、成阳、宝鸡、汉中、安康、商洛(每个城市区均在招聘)
(一)岗位职责:
1.负责自有系统无主/沉睡会员的唤醒和激活,深入挖掘消费者需求,提高会员贡献价值;
2.负责所服务系统内部潜在目标消费人群识别,建立联系,持续服务进行转化;
3.朋友圈/O2O/直播/异业等公域引流会员的承接、服务、转化;
4.利用大数据标签精准运营会员,通过企业微信、电话、短信等多种方式触达消费者,精准匹配资源和服务促进转化和延续购买,提升资源使用效率;
5.及时响应消费者需求,主动跟踪会员食用情况,提供个性化的育儿服务、宝宝关怀、生日祝福等,进行情感沟通,提升消费者体验;
6.消费者一般投诉的应对处理,处理不了的投诉***时间反馈上级。
7.拥有互联网思维,公域会员引流,私域会员管理,完成销售转化
(二)招聘标准
1.20-35岁、性别不限;有销售经验至少1年以上,熟悉互联网会员运营,电商、直播、社群运营,有社群运营、微商经验者优先。
2.大专及以上学历。
3.善于沟通、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强,普通话标准,熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快,有良好的客户服务意识。
(三)薪资结构
1.基本工资4000元(试用期三个月按80%兑现)
2.绩效工资2000元 (按绩效得分兑现)
3.福利补贴(节日福利300元/年;电话补贴100元/月;电脑补贴100元/月)
4.新客奖励
5.销售提成
6.社保(五险)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕