岗位职责:
1.监控分公司重案预报情况,对分公司日常重案预报进行审核,并签暑重案处理意见以及报送工作
2.定期跟踪、督导未处理查勘定损重大案件,确保案件处理时效及案件品质
3.负责重大案件定性、定性量工作,针对重大疑难案件,及时提前介入调查,发现风险,坚持调查,严格风控以确保重案品质
4.严格按照公司相关要求,规范操作,坚持换修标准,确保重案定损方案合理、准确
5.针对定损争议甚或引发诉讼案件,及时收集相应资料提交核损、诉讼等岗位并积极跟进
6.根据公司车险理赔制度相关要求,指导、协助客户处理车险事故、提交索赔资料及相关理赔指引、服务工作
7.积极跟进协调定损争议类咨询、预警及投诉预防工作
任职要求:
1、学历:大学本科及以上学历,汽车、机械、法律等相关专业优先。
2、工作经验:三年以上查勘定损或理赔管理工作经验。
3、职称或专业资格:取得公司车险核损初级以上资格或在其他公司获得同等资格。
4、专业知识:熟悉汽车构造、保险基础知识、保险原理,熟练掌握汽车维修、车险理赔专业知识;熟悉车险理赔管理流程、政策规章等。
5、专业技能:具备计算机基础操作、办公软件操作、公文写作、数据分析、培训的组织与实施等技能。
6、核心能力:认同公司文化和理念,具备管理能力、沟通协调能力、分析能力、书面表达能力。
7、其他要求:持C1驾照,熟练驾车,接受全省范围内调配
职位福利:定期体检、五险一金、节日福利、带薪年假、补充医疗保险、绩效奖金、年终分红、包吃