岗位职责：
1. 负责在客户现场对接客户，处理公司产品相关问题；
2. 负责现场问题确认和基本故障的判定，以及问题测试验证等相关工作；
3. 负责组织现场问题的遏制，例如：筛选、跟线、刷件等；
4. 负责收集客户生产计划、库存等相关信息；
5. 负责临时退货、换货等相关事宜；
6. 负责提前识别现场异常，并及时内部汇报，例如可能的投诉、停线、抱怨、罚款等；
7. 负责现场问题的进展跟踪；
8. 负责协助内部团队完成现场支持工作。
任职资格：
1. 基本要求：长期在本地发展，能够解决住宿交通问题；
2. 学历要求：大专或以上学历；
3. 专业技能：会使用常用办公软件；
4. 基本素质：性格开朗、语言表达清晰，具备较好的执行能力，工作认真负责，具备团队合作精神，吃苦耐劳，能够适应临时加班、夜班、出差；
5. 经验要求：具备汽车主机厂或同类行业工作经验；
6. 其他要求：了解汽车电子产品、使用过CAN通信工具、了解8D报告的人员优先考虑。