一、工作内容：
主要负责在电商平台上，解答和处理客户的售后问题；不外呼不销售。纯文职打字岗
二、岗位要求：
1、普通话标准，有良好的沟通能力与服务意识，会基本的计算机操作；
2、大专或以上学历，有1年以上的客服经验（优先）;
3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、可以接受轮班制。
三、作息时间：
我们的工作时间：排班制，法定节假日如果排班3薪；双休排休
四、薪资福利待遇：
1、薪酬结构：底薪+绩效+全勤奖+福利补助
3500底薪+1000至1800绩效班次补助综合到手4500-5300
工作时间 、班次：
A1.8:00-17:00 A2.9:00-18:00 A3.10:00:19:00 A4.14:00-23:00 （25元/天补助） A5.15:00-24:00 （40元/天补助）
2、下午茶 团建
3、满一年享受带薪年假5天，工龄工资等；
4、多元化的激励制度：优秀员工月/季/年度奖励，团队经费、节日福利等；
5、多彩的员工活动：公司不定期举行员工旅游、聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等；