岗位职责:
1、根据业务及项目运营目标,完成运营方案制定及落地执行,对运营效果负责。
2、对负责产品持续数据监控与分析,通过数据发现异常问题,反馈并推动产品改进,促进产品质量及用户体验提升。
3、通过用户精细化运营及管理,做好产品舆情防控与管理,包括不仅限用户连接,识别用户共性问题、甄选核心用户、提炼用户画像、分析用户行为、管理用户期望及做好用户声音闭环 ,提升用户认知与满意度。
4、根据产品或业务诉求,针对关键特性或新功能,开展用户调研与运营推广,做好价值验证。
5、承担团队其他公共专项工作。
任职要求:
1、有1年及以上的互联网/产品运营经验,2B产品运营经验优先;
2、有用户运营相关工作经验,用户连接、用户调研、有用户分层运营经验,对2B用户有研究,了解2B产品特点和用户行为习惯。
3、有用户或产品数据分析经验,对数据有一定理解和敏感度,能从产品运营数据分析出用户对产品的感知;
4、精通PS技能的优先。