此岗位是韩语游戏客服，处理各类游戏问题，没有任何销售性质！
【岗位职责】：
1、配合游戏项目团队做发行前韩国地区特性本地化工作；
2、负责处理各业务线的服务升级问题，用户投诉问题；
3、对产品在韩国地区发行的服务体验负责，通过数据分析和场景分析，洞察服务阻碍点，并推动优化；
4、对团队服务数据做好周、月监控和管理，推动业务指标的优化和服务体验的提升。
【任职要求】：
1、有出色的韩语能力（6级），听说读写流畅；
2、对韩国地区的语言、文化有深入的理解，有较强的沟通技巧和客诉处理能力；
3、对韩国地区的消费者权益和政策监管有一定的了解；
4、有韩国长期的生活经历或留学经历者优先；
5、深度手游用户，有SLG产品深度体验经历优先。
【福利待遇】入职就缴纳五险一金
【工作地址】：广州市天河区高普路86号金发科技创新社区1栋6A