职位描述
岗位职责:
1、协助售后服务经理完成售后综合毛利、有效客户净增、定保回厂率等业务目标的达成;
2、协助售后经理进行前台人员管理,保证按标准交车;
3、与保险公司、交警保持良好关系,实现事故车拓展,保证事故车各项指标的实现;
4、及时、得体地处理特殊客户投诉,实现客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,汽修等相关专业毕业;
2、3年以上服务顾问经验,1年以上前台主管经验,有豪华品牌的经验优先;
3、责任心强,沟通力强,执行力强,有良好的客户服务意识。
月休5天,五险一金,免费午餐,高大上的工作环境,提供各种培训。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕