岗位目的

前台接待是现代企业的典型职位之一，是企业重要的对外形象窗口。前台奠定了来访者的第一印象，因此前台人员以及前台接待工作的状态、质量，关系到公司的整体形象。前台还是外界与公司进行沟通的桥梁，负责外界与公司内部的联系。同时作为行政的一员，还需辅助行政部、人力资源部同事完成其他工作。

主要工作职责

1、接待来访客户，及时处理客户困难和需求，提供必要的协助；

2、接听电话并做好记录，为客户提供所需要的信息，重要信息及时记录并准确传达；

3、前台行政管理

1) 信件、快递管理。

2) 前台物资6S管理，及办公环境、餐厅环境辅助管理。

3) 会务协助。

4) 员工卡、名片、工牌办理。

5) 参与公司活动的策划与组织，协助完成活动现场布置。

4、面试接待，跟踪并确保面试到达情况，协助面试顺利进行。

5、考勤数据的校准和每日提取。

6、部门交予的其他工作内容：ESG项目的辅助、Wellbeing活动的辅助等。

任职资格

1、 行政管理及相关管理专业，本科及以上学历；

2、 一年以上行政管理经验、前台接待经验；

3、 具备工作细心、责任心强、条理性好等特质，具有良好的团队协作精神；

4、具备良好的沟通能力、协调能力及服务意识；

5、具备较好的英语听说读写能力；

6、具备较好的办公软件操作能力，如Word、Excel、PPT等；

7、具备较好的视觉设计、视频剪辑能力。