职位描述
社区网格运营专员
一、工作优势
公司会分配有需求的老客户们,只需要完成原有老客户的服务和运营,不需要开发新客户,不需要电话外呼,不需要营销,没有业绩指标要求。五点半准时下班,周末双休!
二、工作内容
1、主要完成老客户的售后服务,处理客户疑问,解答信息。维护老客户关系
2、处理售后续交等业务,日常送一些小礼品给到客户
3、根据公司提供客户资源,对客户的满意度,活跃率转化率等负责
4、对老客户在进行维护的同时,进行二次开发,以客户运营为主,线上线下相结合的模式
5、为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难。通过面对面圆桌会,线上答疑等方式给予解助。
三、上班时间
1、8:30-11:30 13:30-17:30;
2、固定周末双休,国家法定节假日,带薪年休假,每月团建;
3、基本工资普通专员3900, 高级专员5400。五险一金。
四、任职资格
年龄: 25- -45周岁;
学历:大专以上学历;
工作年限:高级专员需两年以上金融从业经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕