岗位职责：

1．负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行，保证按相关要求完成工作目标；

2．负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的问题；

3．为提高实施问题的解决效率，与问题提交人、程序员等保持及时、顺畅的沟通；

4．在跟踪处理实施问题的同时，归纳客户的需求并总结实施支持经验，为产品改进提出建议；

5．协助部门经理处理实施范围内各项工作，正确处理、维护好客户的关系；

任职资格：

1.财经类、信息管理类、计算机类专业，本科以上学历，有ERP软件实施或应用经验；

2.熟悉ERP理论，至少能熟练应用通用ERP软件1个模块的具体应用；

3.熟练操作Windows操作系统和Office软件，熟悉SQL或Oracle数据库；

4.熟悉项目管理理论，能有效推进项目实施工作，参与过大型管理项目实施者优先。