中国人寿保险股份有限公司广州市分公司第九营销服务部(精英服务部)

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的领先企业,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内“三地上市”的金融保险企业。2003年6月30日,中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐,重组改制并变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。1999年1月,经国务院批准成立中国人寿保险公司。1996年,中保人寿保险有限公司成立,中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。1949年10月,中央政府批准组建了国内保险公司,由此开启了中国人寿的发展元年。经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有雄厚的实力。截至2019年,中国人寿保险(集团)公司已连续十七年入选《财富》“世界500强”。公司积极运用人工智能、大数据、物联网等先进技术为保险全价值链赋能,持续推进以客户为中心的保险销售模式升级,不断深化为客户提供一站式综合金融保险服务;优化全链条服务流程,加速“一个客户、一个国寿”平台建设,加快运营服务向集约化、智能化、生态化转型升级,初步建立“保险+”生态圈。中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2019年12月31日,公司拥有约3.03亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,为5亿多客户提供了保险服务。中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系,运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员,使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。中国人寿一直秉持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念,高度重视社会责任管理工作,积极服务经济社会发展大局,在实现公司高质量发展的同时,主动承担社会责任,立志成为优秀的企业公民。始终坚定不移响应国家号召,落实国家战略部署,服务国民经济发展大局,履行国企责任担当。积极参与京津冀协同发展、长三角一体化发展、粤港澳大湾区建设,落实“一带一路”倡议,把服务区域协调发展、服务实体经济的要求落实到实际行动中,陆续推出中远海运债权投资计划、东方航空债权投资计划、成都轨交债权投资计划、广西交投债券投资计划等十多个重点投资项目,充分发挥保险投资在服务国家重大战略中的积极作用。积极落实国家精准扶贫战略,立足保险扶贫的独特优势,发挥保险扶贫的主力军作用,全方位实施业务扶贫、产业扶贫、电商扶贫、公益扶贫等一系列扶贫措施。2019年,在售扶贫保险产品19款,全年针对贫困人口的大病保险赔付总金额超过30亿元,为建档立卡贫困户赔付5.9亿元。2019年通过中国人寿慈善基金会向四个定点扶贫县广西龙州、天等和湖北郧西、丹江口及内蒙古大六号镇捐赠帮扶资金2494.65万元。2019年,中国人寿累计对外捐赠1.87亿元。2020年初,面对新型冠状病毒肺炎疫情,公司第一时间发出动员令——坚定信心、同舟共济、传递大爱、共抗疫情,并启动应急预案,成立应急工作小组,开展保险捐赠、捐资捐物、志愿者服务等驰援行动;同时,扩展34款保险产品责任范围,升级理赔服务,出台系列应对疫情的保全服务优惠政策,95519联络中心实现全国范围非职场居家办公,确保疫情期间远程交互服务“不放假”“不间断”“不掉线”,为抗击疫情贡献力量,彰显央企社会责任与担当。