互联网,运营商/增值服务
民营
100-299人
公司地址
公司描述
烟台茂宸信息科技有限公司(以下简称“公司”)位于美丽的滨海城市——烟台,是国内规模最大的联络中心服务外包提供商。公司专注服务于游戏、金融、教育、电子商务等企业,为客户提供业务咨询、业务受理、投诉受理和回访调查等方面的服务。
公司前身成立于2013年4月,经过多年来的不断打磨与完善,使整个公司具有了流程化、专业化的资深行业服务经验。目前公司服务地域涵盖以京、沪、深为主的十余个省份,并覆盖日、韩、印尼、欧洲等地区;拥有150坐席,并在山东聊城设立了分职场,近200名员工。公司中基层管理者全部是在公司自有团队中选拔出来的精英;核心管理团队由国内一线客服团队核心人员组成,平均从业年限超过10年,整个团队具有成熟、稳健的客户服务流程及管理经验。计划在五年内实现1500坐席、2000员工的规模,实现年利税总额2亿元,成为业内有能力为合作方“独立创建服务处理解决方案”的优质企业。
公司将继续奉行“成就客户,成就品牌,成就员工”的经营理念,秉承“顽强拼搏,自强不息”的企业精神,以“成就行业服务第一标杆”的企业愿景,为服务外包行业发展贡献新的力量。