高级售前工程师
2.5万-4万
北京 本科
上地七街国际创业园2号院1号楼11B
1.负责公司软件产品的安装调试、数据库的安装与更新、演示培训、应用指导等实施上线工作;
2. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
3. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕