【职位要求】 1、学历:高中及以上2、经历:不限(新手有上岗培训,有电商客服工作经验者优先) 3、基本素质:(1)性格开朗,抗压能力高,逻辑思维灵活(2)能适应调休,能够合理安排时间4、业务能力:有客服经验(接待买家数、转化率)5、知识技能:(1)熟悉计算机基本操作,打字速度在50字/分以上,文字表达能力强(2)具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力【岗位职责】
售前客服:
1、通过天猫/淘宝/京东/苏宁为客户提供优质售前咨询服务;
2、接听客户电话,解答客户关于用户产品使用方面的咨询、查询、投诉等问题;
3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系。
4、熟悉公司产品,通过销售软件用心销售
5、打字50/分,熟悉使用常用办公软件;
6、服务意识良好,较强的学习能力,致力于和公司一起发展;
7、有客服相关工作经验者优先录用。认真对待,认真学,听从上司要求,客服有很好的发展空间
8、有客服经验最好男生
9、【一定要能接受夜班,否则勿扰】 早班8:30-18:00,夜班16:30-24:00或者24.30
【职位薪酬】 月薪范围:2.0k~4.0k,底薪+提成+全勤+附加福利
我项目处于发展阶段,天猫、淘宝、京东、苏宁等多家旗舰店在发展,公司对人才有足够的信任和晋升空间。
诚聘有志之才加入我们,一起前行创造美好的未来。
工作地址:佛山市顺德区容桂公园路4号金凤制衣厂内
职位福利:绩效奖金、加班补助、全勤奖、年底双薪、餐补