岗位职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

1、年龄18―35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高1.60米以上；

2、有相关工作经验者优先考虑；

3、较强的服务意识；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

6、具备一定商务礼仪知识。