岗位职责：

1. 负责回访术后顾客的手术及治疗情况，做好记录、汇报、预约等工作；

2. 负责跟踪术后顾客各阶段的恢复情况，并依照医嘱要求顾客实施及答疑解惑；

3. 调查术后顾客的服务满意度、效果满意度等，反馈、处理顾客的投诉问题；

4. 配合医院营销工作，告知或预约术后顾客领取礼品，并参与相关互动活动；

任职资格：

1. 形象好、气质佳、身高160以上，中专以上学历，医学相关专业优先考虑；

2. 具有较好的语言沟通协调能力，团队协作精神，服从管理；

3. 具有良好的营销、服务意识，思维敏捷、有耐心，能承受一定工作压力；