岗位职责:1.负责水吧台/餐厅休闲区的日常工作管理和全面的技术管理; 2.负责水吧台/餐厅休闲区的卫生清洁工作,抓好餐具、用具的清洁消毒,保持环境卫生; 3.严格执行公司的工作制度,按照公司的服务标准、操作规范、卫生要求和服务程序为客人服务,努力提高服务质量; 4.定期检查维护设施设备及做好维护保养的工作,并做好水吧台安全和防火工作 ; 5.善于聆听客人的意见和建议,不断改进工作的方法和菜单的搭配,及时提高服务水准,增加花色品种,提高食品质量; 6.加强与客人沟通,了解客人对茶油食品的意见,与体验师加强合作,为客人提供优质周到的服务,主动介绍和推广产品及理念;了解顾客情绪,妥善处理顾客的投诉,并及时向店长/副店长反映; 7.妥善安排顾客就座,注意客人体验情况,及时更换餐具,主动及时清理桌面。做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务; 8.爱护公司设备及财产,妥善保管好一切物品,减少餐品物料的浪费和成本损耗。 任职要求:1、高中以上学历;2、拥有一定的顾客服务意识,积极主动,热情有活力,责任心强;3、年龄35岁以下,男女不限,具备健康证,仪表端庄,气质佳,五官端正,身体健康、无不良嗜好;男身高1.70cm以上,女身高1.55cm以上。持有餐饮行业健康证,无不良嗜好和记录;4、接受过专业烹调培训或对餐饮业有一定的心得经验,从事相关岗位2年以上。
工作地点:中华城,2班倒,周休1-2天
职位福利:五险一金、股票期权、餐补、交通补助、绩效奖金、加班补助、带薪年假