1. 根据展厅状况，有效的进行精品的展示与布置

2. 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

3. 根据每天的来店来电客户积极自行和配合销售顾问、服务顾问进行精品的销售工作

4. 每日展厅展示精品的整理及清洁

5. 接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
6. 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
7. 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈精品经理。
8. 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
9. 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料；

10. 完成领导交给的其他任务。