职位要求： 1、具备良好的共同能力和服务意识，能够与客户进行积极有效的沟通，解答并处理客户问题。 2、具备较强的组织协调能力和应变能力，能够灵活应对各种突发情况。 3、熟悉旅游行业相关知识，具备一定的行程安排和资源调配能力。 4、具备一定的抗压能力和团队合作精神。 5、有相关工作经验者优先考虑。 岗位职责： 1、负责与供应商协调、洽谈旅游产品，制定合理的行程及价格。 2、组织协调各项旅游资源，确保行程的顺利进行。 3、根据客户需求，提供个性化、订制化旅游服务。 4、处理旅游过程中的突发情况，采取有效措施保障公司利益。 5、维护良好的客户关系，进行售后服务工作。 福利待遇：五险 年终奖 全勤奖 交通补助 餐食补助