职位描述
1、负责认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量三包政策,判断是否符合三包政策。
2、负责按照品牌汽车索赔规定,办理索赔申请及相应索赔事项,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等。
3、负责积极向顾客宣传索赔规定,现场解决用户关于索赔的各种问题。
4、负责主动收集反馈有关车辆质量方面的信息。
5、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,及时向公司汇报工作状况。
6、负责按时将索赔件返厂,协助财务与厂家结算三包费用。
任职资格
1、中专或以上文化程度,具有一年以上汽车服务行业经验,熟悉保险业务,具有一定的部门协调及组织能力
2、能熟练使用操作电脑:
3、具有2年以上汽修三包理赔工作经历优先。
工作时间:
早8点半一晚6点
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕