实施工程师 北京
1-1.5万
北京 本科
实施顾问
5000-10000元
北京易沟达信息科技有限公司
北京
3-5年
大专
03-10
工作地址
西长安壹号1层107
职位描述
- 项目实施规划
- 负责销售易 CRM 等相关系统的实施工作，根据客户需求和业务流程，制定详细合理的项目实施计划，明确项目目标、任务、时间节点和资源分配等。
- 与客户项目负责人紧密沟通，了解客户期望和业务痛点，确保实施计划与客户需求高度契合。
- 系统配置与部署
- 依据客户业务需求，对销售易系统进行定制化配置，包括但不限于流程设计、字段设置、报表定制、权限管理等，以满足客户独特的业务流程和管理要求。
- 负责销售易系统的部署工作，确保系统在客户环境中稳定运行，与客户现有 IT 系统进行必要的集成，如与 ERP、OA 等系统的数据对接，实现信息的无缝流通。
- 数据迁移与清洗
- 对客户原有系统中的数据进行评估、整理和迁移，确保数据的准确性、完整性和一致性，制定数据迁移方案，设计数据映射关系，通过数据迁移工具或脚本完成数据的迁移工作。
- 对迁移后的数据进行严格的测试和验证，及时发现并解决数据问题，协助客户建立数据清洗和维护机制，保证数据质量。
- 用户培训与支持
- 为客户提供全面的销售易系统培训，包括系统操作、业务流程、报表查询等方面的培训，根据不同用户角色和使用场景，制定个性化的培训方案，采用线上或线下培训方式，确保用户能够熟练使用系统。
- 在项目实施后，为客户提供持续的技术支持和维护服务，及时响应客户的问题和需求，解决系统使用过程中出现的故障和问题，提供系统优化和升级建议。
- 项目沟通与协调
- 作为项目实施的核心人员，与客户内部各部门、销售易团队以及其他相关合作伙伴保持密切沟通，及时传递项目信息，协调各方资源，解决项目中的沟通障碍和冲突。
- 定期向客户和销售易项目管理团队汇报项目进展情况，及时反馈项目风险和问题，提出解决方案和建议，确保项目按计划顺利推进。
- 需求管理与变更控制
- 收集、分析客户在项目实施过程中的业务需求变更，评估变更对项目的影响，与客户和销售易产品团队进行沟通协商，确定变更方案和实施计划。
- 严格控制项目范围和变更，确保变更在可控范围内进行，避免因需求变更导致项目延期或成本超支，维护项目的整体质量和进度。
查看更多职位描述
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
为您推荐更多相似职位
