工作内容
电话接听，用户会主动进线咨询新能源汽车产品相关售前售中售后问题，
例如：保险咨询、保险预约、事故处理、门店查询等，我们需要解答客户疑问
1、接待量：35/日 （9~10min/通）
2、400接听工作，少量基于满意度需要跟进的回电内容
3、主要考核指标：满意度、质检、通话及话后处理时长
每天八小时排班，两周左右排一次，月休六天到八天
任职要求
18岁-38岁，打字45字/分钟，普通话标准
大专及以上学历（已毕业）。有客服经验，汽车相关经验可以接受高中、中专学历
带薪培训。试用期三个月（商保，薪资不打折），转正购买五险