前台教务工作职责

一、前台接待与咨询

1. 接待来访家长、学生，引导咨询、报名、试听

2. 接听咨询电话，记录信息并及时反馈

3. 介绍课程、收费、师资、上课时间等基础信息

4. 维护全校卫生

二、报名与收费管理

1. 办理学员报名、续费、转班、休学、退费手续

2. 登记学员信息、建档、录入系统

3. 核对收费、开票、登记台账，确保账实相符

三、教务排课与班级管理

1. 协助制作课表、排课、调课、补课安排

2. 通知学员上课时间、地点、课程变动

3. 统计班级人数、出勤率，跟进未到课学员

4. 管理教材、教具发放与登记

四、教师与课堂协助

1. 对接任课老师，传达学校通知、课时安排

2. 课前准备教室、设备、资料，维护课堂秩序

3. 记录老师考勤、课时，协助核对课时费

五、数据统计与行政

1. 统计学员人数、报名、续费、流失数据

2. 整理档案、合同、票据、台账

3. 完成学校安排的其他行政、宣传、活动协助工作