线上客服助理招聘启事 我们是聆风良果商贸在积极开拓，凭借优质产品和服务赢得了良好口碑。因业务持续增长，现面向应届毕业生诚招线上客服助理，期待充满活力与热情的你加入！ 一、岗位职责 1. 日常及时、准确回复客户咨询，耐心解决客户问题，维护良好客户关系。 2. 负责快递的寄发工作，仔细核对订单信息与商品，确保包裹准确无误发出；密切跟踪快递运输状态，及时处理快递异常情况。 3. 运用基础表格处理技能，进行数据整理、统计与分析，如制作销售数据报表等。 4. 熟练使用word、Excel、PPT 办公软件，完成文件编辑、数据分析及汇报材料制作。 5. 对公司公众号进行简单排版，优化图文展示效果，提升文章可读性。 二、岗位要求 1. 可以是应届毕业生，专业不限，热爱客服及助理工作。 2. 沟通能力良好，能清晰准确传达信息，具备较强服务意识和耐心。 3. 掌握基本办公软件操作，熟悉表格处理、文档编辑和演示文稿制作。 4. 学习能力强，能快速掌握新技能和知识，适应不断变化的工作需求。 5. 工作认真负责，有较强责任心，对细节把控到位，具备良好团队协作精神。 三、薪资福利 1. 富有竞争力的薪资待遇，薪资范围[X]-[X]元，另有绩效奖金。 2. 完善的培训体系，帮助你快速成长，积累宝贵工作经验。 3. 广阔的职业发展空间，表现优秀者有晋升机会。 4. 享受法定节假日、带薪年假等福利，定期组织团队活动。 四、工作地点 可线上远程