太原钟楼街文旅发展有限责任公司文和友项目筹备期招聘
岗位职责
1、协助总经理，制定总体战略规划，根据项目的总体经营规划，制定运营目标管理计划和实施措施，规划营运预算，控制营运成本。
2、负责楼层人员管理、租金管理、装修进退场管理、商品管理、促销管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理等。
3、负责部门管理制度及操作流程的拟定、完善及监督执行，建立健全运营组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。
4、定期对部门员工进行监督检查(数据报告分析、现场营运管理等)与指导;协助本部门员工做好顾客投诉、现场疑难事件处理。
5、全面负责项目的年、季、月度的经营目标、发展计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的产品及服务、对营运动线进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序;
6、切实执行公司各项安全制度，杜绝事故发生(食安、人身、消防等)。
7、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。
8、与我司各部门、合作方、相关政府部门做好沟通衔接。
9、运营团队建设和培训;
10、负责部门人员身心培养，组织培训，合理安排工作，编制部门员工排班表，定期进行绩效考核。


任职要求:
1、专科及以上学历，40岁以下，男女不限;
2、5年以上大型商业营运管理层岗位经验，对美食城、购物中心，百货零售项目营运管理模式有系统的了解和实践经验:
3、有3000平方米以上餐饮商业体运营管理层岗位经验;
4、熟悉国家、地区百货零售业、餐饮行业相关法律法规熟悉商场、美食城营运管理标准化流程，具较强的商场运营专业能力，有项目筹开经验优先。