岗位职责：
1、通过公司平台聊天工具与在线客户进行沟通，理解并锁定客户需求进行回复。
2、通过公司平台客源，进行品类筛选引导，最终添加至公司内部私域中，帮助客户了解服务内容，最终达成成交合作。
3、维护微信群私域，与平台意向客户沟通，在客户群内跟发统一内容维护客情。

负责核实、处理客户下单到后台系统订单。

4、以客户需求及销售订单为依据，进行跟踪服务并进行指导、监督其完成最终下单服务。
5、及时能够发现客户问题并第一时间给与满意回复。

6、负责客户沟通、回访及跟踪维护、转化并下单，交货过程安排及售后服务等。

负责安排好线下门店体验参观、安排商家接待等工作。