职位描述
岗位目标
- 电话咨询与预约服务：利用公司提供的资源，通过电话为患者提供专业咨询和预约服务。
- 患者匹配：了解患者病情，根据需求安排合适的就诊时间和医生。
- 重点客户跟踪：对重点客户进行跟踪，推动患者到院并促成成交。
- 数据分析与转化：分析患者数据，突出医院优势，提高转化率。
- 客户维护与开发：维护现有患者资源，积极开发新客户。
任职条件
- 学历要求：性别不限，大专及以上学历，医学相关专业优先。
- 工作经验：有1年以上电话销售或医疗客服行业相关工作经验者优先。
- 基本技能：
- 灵活解答患者问题，接听电话耐心、准确，及时回应患者需求。
- 普通话标准，发音清晰，思维灵活，具备快速学习能力。
- 熟练使用基本办公软件，如 Word 和 Excel，具备基本电脑操作能力。
职位亮点
- 稳定性强：提供正式劳动合同，长期稳定的职业发展平台。
- 福利保障：五险一金、节假日福利，定期组织员工活动。
- 提供住宿：免费住宿，解决外地员工的生活需求。
- 成长支持：定期开展专业培训和能力提升课程，提供广阔晋升空间。
- 积极氛围：轻松和谐的工作环境，支持型团队文化。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕