岗位职责
- 数据处理:高效处理系统数据,主动联系患者,提高预约转化率。
- 跟踪回访:对意向患者进行回访,确保沟通及时到位。
- 预约管理:收集并登记挂号信息,发送预约短信,做好备注。
- 辅助门诊:合理安排患者就诊时间,维护主任工作,提升医院品牌形象。
- 复诊维护:跟进复诊患者,及时反馈意向信息给相关部门。
- 能力提升:不断更新咨询技巧和专业知识,提高个人业务能力。
总结:通过平台数据进行患者沟通,讲解相关内容,促成预约挂号。
任职要求
- 学历要求:大专及以上,条件优秀者可适当放宽。
- 经验要求:无经验亦可,具有医疗或销售经验者优先。
- 能力要求:语言表达能力优秀、思路清晰、反应灵敏,具备良好沟通能力。
- 培训背景:接受过营销、心理学相关培训者优先考虑。
职位亮点
- 长期稳定:签订正式劳动合同,提供长期稳定的工作机会。
- 福利齐全:缴纳社会保险,享有节假日福利和员工关怀。
- 住宿保障:提供免费住宿,解决异地员工的后顾之忧。
- 成长空间:提供专业技能培训和晋升通道,助力职业发展。
- 团队氛围:融洽的工作环境,积极向上的团队文化。