职位描述
1. 目标规划:制定业态会员会籍,游艇租赁销售计划,明确销售目标,定期复盘业绩,动态调整策略,保障销售任务完成。
2. 客源拓展:挖掘潜在客户,通过多渠道开发企业、旅行社、高净值个人等,介绍包括游艇业务、酒店餐饮等特色服务,吸引客源。
3. 市场洞察:关注行业动态,分析竞品,把握市场需求,为酒店游艇业务提供差异化策略建议。
4. 客户维系:定期回访客户,处理投诉,提升满意度,策划活动,增强客户粘性,推动重复消费。
5. 产品推广:熟悉游艇服务,依据客户需求定制方案,借助线上线下平台,开展促销活动,提升知名度。
6. 合同处理:洽谈合作细节,拟定、审核销售合同,跟进执行,处理变更与纠纷,维护酒店权益。
7. 协同合作:与酒店各部门协同,反馈客户需求,参与团队管理,提升团队销售能力。
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