岗位职责:
1、通过10085电话和客户沟通，办理增值业务。
2、及时、准确地解答客户的咨询和疑问。
3、跟踪并记录客户服务过程，确保服务质量符合公司标准。
任职要求:
1、高中或以上学历，有相关客服工作经验者优先。
2、接受无经验可培训。
2、具有良好的沟通和倾听能力，能够与客户建立友好的关系。
3、有良好的团队合作精神，愿意接受培训和持续学习。