本岗位为集团东南亚健康（医疗）咨询项目翻译、客服岗位！ 岗位职责： 1、 使用网络、电话等通讯手段为客户提供咨询服务，受理和协调服务请求； 2、 对医疗流程进行跟进，及时、耐心解答客户问题； 3、 咨询信息的记录与统计，按要求归档相关数据； 4、 回访沟通，保持良好客户服务关系； 5、 公司泰语对外宣传协助工作。 任职要求： 1、 本科以上学历，泰语专业，听说读写熟练； 2、 一年以上相关工作经验，有医疗相关工作经验者优先； 3、 善于沟通，有亲和力，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 4、 具有良好的学习和抗压能力，工作态度仔细认真。