职位描述
1.负责制定、完善及实施售后服务方案、计划,持续改进服务质量;
2.负责系统(产品)故障诊断、修复及巡检等日常系统运维工作;
3.负责市场质量问题的处理,编制质量问题分析报告,并协调质量部门、研发部门跟踪分析、改善产品;
4.负责制定售后工作计划,完成工作任务的分解并监督执行;
5.系统(产品)用户的走访、意见和反馈收集、客情关系的维护工作;
6.上级领导安排的其他工作;技能要求
1.具有 BMS、PCS、动力电池、光伏、UPS、电力等同岗位工作经验;
2.熟悉光伏/风电/储能/新能源汽车等新能源产品,或逆变器/UPS 等电源类产品;
3.有良好的售后服务意识、抗压能力和专业技术能力;
4.适应长期出差。
5.有高压电工证优先考虑。
有出差补贴,配备五险+人身意外险
月休6天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕