岗位职责：

1、了解公司总体流程，熟练运用公司产品，负责及时解答团队提问并落实问题

2、与相关销售团队紧密配合、协调沟通，同时支持销售团队达成业绩目标

工作内容：

1、负责公司机顶盒销售渠道客户的维护；解决渠道商产品和销售问题，协助做好售后服务
2、负责管辖区域内客户的咨询、投诉与建议的收集及处理，确保客户满意度
3、针对市场异常状况及时确认追踪，确保客情有效维护
4、掌握并及时汇报责任区域客诉状况，整理分析并制作相应报告

5、为销售团队提供后勤服务，协助销售人员进行订单交易并跟进，并提供帮助

6、及时提出合理化建议，帮助销售人员成长

7、配合其它部门工作，完成其他交办工作和其他同事互相合作，做好团队的工作安排，为本团队销售人员提供便利

8、招聘扩展销售团队，协助开发各地区的渠道商，推广公司产品，拓展市场普及率，以及负责对企业微信的更新和维护

工作要求：

1、性格开朗、待人热情、责任心强、工作仔细认真、具有良好的语言表达能力以及团队精神，较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识

2、至少1年以上的客户服务或销售支持经验，出色的沟通技巧和客户服务意识，能够在快节奏环境中有效管理多个任务，有一定的抗压能力

3、熟悉电脑操作，能够熟练运用 OFFICE办公软件，大专以上学历，优秀者适当放宽条件

4、 良好的团队合作精神和自我激励能力，有销售背景或对销售流程有深入了解者优先

薪资福利：

底薪5000+绩效+奖金+年终奖+各种福利+五险金，综合薪资 8000以上

工作时间10：00-18：00，午休时间12:00-13:00，单休