岗位职责
1、热情接待来访家长及学生，以专业的态度为其提供全面的教育咨询服务。接听咨询电话，准确解答客户关于课程、教学方法、学习进度等方面的疑问。
2、需求分析：深入了解客户的教育需求、学习目标、学习能力和特点等，为客户制定个性化的教育解决方案。通过与客户的沟通和交流，挖掘客户潜在需求，引导客户选择适合的课程和服务。
3、课程推荐：根据客户需求，详细介绍机构的各类课程产品，包括课程内容、教学特色、师资力量等。为客户推荐最适合的课程套餐，促成课程销售，完成销售任务。
4、客户跟进：建立和维护客户档案，对潜在客户进行定期跟踪和回访，提高客户转化率。及时了解客户的学习情况和反馈意见，协调解决客户在学习过程中遇到的问题。
任职要求
1、大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先。
2、具有 1 年以上教育行业咨询或销售工作经验者优先。
3、有良好的客户服务意识和销售技巧，能够承受一定的工作压力。
4、熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。
5、热爱教育事业，有责任心和敬业精神，能够为客户提供优质的服务。
6、具有较强的学习能力和团队合作精神，能够不断提升自己的专业素养和业务水平。
7、形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业道德和职业操守。