2、负责电商平台线上客服的接待（8：30-23:00）和售后问题处理；（京东、天猫、拼多多、抖音、快手）

3、负责各店铺回评，重点对中差评进行跟踪处理，及时对店铺涉及投诉维权的交易进行申诉，并持续跟进直至完结； 4、负责电商平台消费者发票的审核和申请，并对接财务开具及售后； 5、负责分销店铺订单售前售后问题及后续代发数量统计结款开发票等事宜； 6、负责物流公司发货订单的核对和库存盘点，物流公司月结账单的核对及发票申请及付款结算；

7、负责电商各平台月度、季度、年度账单数据核对及汇总； 8、负责各店铺每月的订单、账单，提现以及对账；
9、负责各平台店铺的账扣数据与流水表核对、线上平台发票的申请及上传；
10、打包发货物料的采买及安置；

11、上级交代的其他工作；