职位描述
岗位职责:
1. 负责充电站的日常运营管理,包括设备维护、故障排查与报修。
2. 管理客户关系,提供优质的客户服务,解答客户咨询,处理客户投诉和建议。
3. 负责充电站的销售工作,包括推广充电服务、签订服务合同、跟踪销售进度等。
4. 管理返费充值业务,确保资金流转的准确性和时效性。
5. 协助制定充电站运营策略,提高充电站的使用率和客户满意度。
6. 定期分析运营数据,为管理层提供决策支持。
7. 遵守公司规章制度,执行上级交办的其他任务。
岗位要求:
1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、工商管理、电气工程或相关专业优先。
2. 工作经验:1-3年相关行业工作经验,有充电站运营经验者优先。
3. 技能要求:具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用办公软件进行数据分析和报告编制。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕