职位描述
开拓并维护旅游客户资源,通过电话、邮件、面谈等多种方式与客户沟通,了解其旅游需求,为客户量身定制个性化的旅游方案。
积极推广公司现有的各类旅游产品,包括热门旅游线路、特色酒店预订、主题旅游活动等,解答客户关于旅游产品的疑问,促进销售成交。
跟进客户订单,协调公司内部各部门,确保旅游行程顺利进行,及时处理客户在旅行过程中遇到的问题与投诉,提高客户满意度。
收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司旅游产品的优化与创新提供有价值的建议。完成公司制定的销售目标,定期汇报销售业绩及工作进展,
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