职位描述
岗位职责:
1、负责公司自建网站引流客户的对接 ;
2、跟进独立站合作客户,ODM/OEM项目跟进全流程;
3、定期维系客户关系,增加客户黏性,回访意向客户并跟踪,促成交易 ;
4、客户投诉处理、客户回访、退换货处理等 。
任职要求:
1.一年以上电商客服经验,打字速度较快。
2.较强的销售与赚钱欲望。
3.为人诚实、细心、有耐性,良好的沟通能力,较强的团队合作意识和服从安排。
4.拥有强烈的业务服务工作责任心,高度的服务意识。
5.学历大专或以上,优秀人选可降低要求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕