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私域运营主管 已下线
8000-12000元
伊可茉品牌管理(成都)有限公司
成都
3-5年
大专
04-03
工作地址

icp环汇商业广场

职位描述

岗位职责
1.0-1搭建私域运营体系,制定多渠道公转私策略并投放,能达成阶段性引流目标,规划用户全生命周期的运营策略,实施标签管理进而推动分层精确营销,引流最大化发挥用户价值,延长用户生命周期。
2.制定私域运营规则,建立SOP标准化流程,奠定私域运营基础盘。
3.根据年度销售目标和对应时间节点策划营销活动并协调执行落地,以及规划、把控私域内容的产出以供日常触达和推动转化。
4.搭建数据看板,定期跟踪核心指标,实时监控分析数据,定期输出分析报告,基于数据表现优化运营策略。
5.建立可持续更新的话术库,协同客服团队,定期回顾客户沟通生态环境,处理用户投诉,及时解决用户问题,有效化解风险点,提高用户满意度。
6.明确团队分工,制定团队员工考核标准,定期开展项目总结或者案例复盘会议,能跨部门配合协同以及信息共享以高效推动项目进展。

岗位要求
1.统招大专及以上学历,市场营销、电子商务专业优先;
2.3年以上私域运营经验,有从0到1搭建私域体系的成功实操案例;
3.具备扎实的数据分析能力,熟练使用 Excel,通过数据运用分析调整运营决策;
4.具备良好的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效地组织和协调团队成员开展工作;
5.具备良好的逻辑思维能力和创新意识,能够独立思考,提出创新性的运营思路,具备较强的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。

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