岗位职责： 1、负责主流新媒体平台如抖音、小红书、微信视频号及私域如微信朋友圈等平台的内容策划、创作与日常运营，强化公司及品牌在智能家居领域的专业形象；结合产品特性（如场景化体验、产品优势等），产出客户痛点解决方案与生活化结合的内容，提升用户粘性； 2、统筹账号粉丝增长、互动提升及用户粘性维护；监测各平台流量、转化率、粉丝画像等数据，定期输出运营报告并迭代运营策略； 3、负责线上线下营销活动或渠道活动策划（如到店活动、设计师沙龙等）通过活动吸引并转化线上客户，维系设计师渠道资源； 4、搭建并管理用户社群，通过内容种草、活动裂变、1V1咨询实现客户留存与转介绍； 5、统筹通过内容营销及活动策划产生的潜在客户，协同销售团队推动新媒体端商机转化，将线上咨询客户转化为线下体验订单，建立“内容-引流-到店体验-成交”闭环； 6、筹备搭建直播体系，策划并执行天猫精灵产智能家居专场直播（含产品演示、场景解决方案讲解），通过直播引流至线下门店。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上新媒体运营经验，有智能家居/家具建材/电商行业背景者优先； 2、精通小红书、视频号、抖音等平台算法规则，具备从0-1账号孵化成功案例（需提供数据证明）； 3、具备较强学习能力及洞察能力，能够深度理解智能家居用户决策路径（功能需求→场景体验→服务保障）并转化为创作内容； 4、具备较强的沟通能力、组织协调能力、跨部门协作能力。