岗位职责
店铺基础运营
1、 负责阿里巴巴店铺的整体规划、搭建与日常维护，包括页面布局、产品上架、下架等。
2、 优化店铺及产品信息，确保标题、描述、图片等符合平台规则且能吸引客户，提升搜索排名。
产品管理
1、 进行产品选品，挑选有市场潜力的产品上架销售。
2、 跟进产品库存，及时补货、调整库存信息，避免出现缺货或超售情况。
客户服务
1、 及时回复客户咨询与询盘，解答疑问，提供专业的产品建议和解决方案。
2、处理客户投诉，协调解决问题，提高客户满意度。
营销推广
1、制定并执行阿里巴巴平台的营销推广计划，如运用网销宝等工具进行付费推广。
2、策划并参与平台各类促销活动，提升店铺流量和销量。
数据分析
1、定期收集、分析店铺及产品相关数据，如流量、转化率、客单价等。
2、根据数据分析结果调整运营策略，优化店铺运营效果。
任职资格
1、熟悉阿里巴巴平台规则、后台操作流程。
2、具备一定的电商营销知识，了解搜索引擎优化（SEO）、付费推广等手段。
3、熟练使用办公软件，能进行简单的数据统计与分析。
4、有阿里巴巴平台运营相关工作经验者优先，熟悉1688批发业务模式更佳。
5、具备良好的沟通能力，能与客户、供应商等有效沟通。
6、 有较强的学习能力，能快速掌握新的平台政策和运营技巧。
7、 具备团队合作精神，可与美工、客服等其他部门协同工作。有一定的抗压能力，能在业务旺季等压力环境下完成工作任务。