一、职位概述

萌宠乐园营业员是乐园运营团队中的重要成员，主要负责为游客提供优质的服务，确保萌宠的健康与安全，维护乐园的正常运营。

二、工作职责

1. 游客服务

• 热情、友好地迎接每一位游客，提供专业、详细的乐园介绍和游玩指南。

• 解答游客的咨询，处理游客的投诉和建议，确保游客满意度。

• 协助游客进行与萌宠的互动体验，如喂食、抚摸等，保障游客的安全。

2. 萌宠照料

• 按照规定的流程和标准，负责萌宠的日常饮食、饮水供应，保证萌宠饮食健康。

• 观察萌宠的健康状况，及时发现并报告任何异常情况，如疾病、受伤等。

• 协助兽医进行萌宠的预防接种、体检等工作，确保萌宠的健康。

• 维护萌宠生活区域的清洁和卫生，定期清理笼舍、更换垫料等。

3. 营业工作

• 负责门票的售卖和验票工作，确保票务流程准确无误。

• 推销乐园的相关商品和服务，如宠物食品、纪念品等，提高销售额。

• 协助进行库存管理，包括商品的盘点、补货和退货处理。

4. 园区维护

• 保持乐园公共区域的整洁，包括清扫地面、清理垃圾等。

• 检查和维护游乐设施、展示区域的正常运行和良好状态。

• 协助进行乐园的装饰和布置，营造温馨、有趣的环境。

5. 安全与合规

• 遵守乐园的安全规定和操作流程，确保游客和萌宠的安全。

• 协助进行安全培训和应急演练，提高应对突发情况的能力。

• 确保所有工作符合相关法律法规和行业标准。

三、任职要求

1. 热爱动物，具有强烈的责任心和爱心，愿意与萌宠密切接触。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情友好地与游客交流。

3. 有一定的动物饲养和护理知识者优先。

4. 能够适应较为灵活的工作时间，包括周末和节假日。

5. 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

6. 身体健康，能够胜任一定强度的体力劳动。

以上职位描述仅供参考，您可以根据萌宠乐园的实际情况进行调整和完善。